Qu’y a-t-il dans un nom? Apparemment, un nouveau record! Plus de 670 réponses au Comm-link, auxquelles viennent s’ajouter les différents fils sur les forums, et plus de 16000 personnes ont clairement exprimé leur opinion dans les sondages!
Nous voulons tous vous remercier pour vos différentes idées et vos commentaires passionnés, et en tenant compte de mes propres sentiments, après avoir enfilé ma casquette de joueur, j’ai décidé de réviser le système proposé dans le message de vendredi.
Bien que plus de la moitié des votants (56%) ont indiqué qu’ils approuvaient la possibilité de payer pour réserver un pseudonyme, il semble injuste que des gens puissent risquer de perdre leur nom d’utilisateur actuel lors de la transition vers le nouveau site. La bonne nouvelle, c’est que nous avons imaginé une solution qui permettra à chacun de conserver son nom affiché, tout en assurant une migration sans trop d’accrocs vers le nouveau site.
Le Défi
Tout d’abord, voici quelques explications techniques concernant le système actuel:
Dans la configuration initiale, le champ « identifiant » ne devait servir qu’à se connecter, et était censé rester privé.
Le but du champ « nom affiché » était de vous servir de nom visible pour toutes les interactions au sein de la communauté, y compris les forums, le chat, et les commentaires.
La finalité de ces deux champs a été cependant mise à mal lorsque nous avons changé de logiciel de forum en faveur de vBulletin, car ce dernier exige que les noms d’utilisateurs publics soient uniques. Comme les « noms affichés » du site n’étaient PAS uniques, notre seule option fut alors d’utiliser vos identifiants de connexion comme noms d’utilisateurs sur vBulletin. En conséquence de quoi, nous avons reçu de nombreuses plaintes au sujet de problèmes d’identification ainsi que de questions de sécurité.
Nous prenons très au sérieux les inquiétudes de la communauté, aussi avons nous décidé que le nouveau site, et plus tard, le jeu, comprendraient un « pseudonyme » public qui serait complètement distinct de votre identifiant de connexion. La différence entre ce « pseudonyme » sur le nouveau site, et l’ancien nom affiché, est qu’il doit être unique car nous comptons nous en servir dans le cadre de différentes fonctions sociales que nous prévoyons d’intégrer au site/jeu (exple: l’URL de votre profil, votre liste d’amis, vos messages privés, le chat, et le marquage dans le cadre de missions du jeu). C’est précisément pour cette raison que nous ne pouvons pas avoir des pseudonymes identiques.
Le problème, c’est que les noms affichés sur le site actuel ne sont PAS obligatoirement uniques! Il y a 20’000 utilisateurs qui ont un nom identique à celui d’un autre utilisateur. Voilà qui présente un sacré défi pour la migration vers le nouveau système. Comment allons-nous résoudre les cas de redondance en essayant de transférer ces données non-uniques vers des champs uniques? Qui obtiendra le droit de conserver un nom spécifique, lorsque ce dernier est convoité par d’autres?
Notre idée était initialement de demander à tout le monde de créer un nouveau « pseudonyme » unique, ce qui nous avait amené à nous interroger sur la meilleure façon de donner un peu d’ordre à ce processus, avec l’option permettant aux gens de payer pour réserver préalablement un nom spécifique.
En y ayant réfléchit un peu plus, il nous est apparu que rien ne nous empêchait d’offrir aux gens la possibilité de choisir comme « pseudonyme » pour le site comme pour le jeu, leur identifiant de connexion actuel. Les identifiants de connexion actuels sont uniques, ce qui signifie qu’il n’y aura aucun conflit lors du processus de migration, d’autant plus que nous avons déjà bien compromis la confidentialité de ce champ en le faisant apparaître publiquement en tant que nom de forum sur vBulletin.
La Solution
Mais même si nous décidons de sélectionner les identifiants de connexion actuels comme nouveaux pseudonymes, la plupart des gens voudront toujours continuer à utiliser leur « noms affichés » actuels, ce qui entrainera malgré tout un scénario de type chacun-pour-soi où certaines personnes se retrouveraient perdantes.
Afin de permettre à tout le monde de conserver son « nom affiché » actuel, et de préserver la fonction de ce champ dans le nouveau site, nous avons donc décidé de mettre en place un nouveau champ non-unique appelé « Surnom Communautaire », qui vous tiendra lieu d’identité principale au sein de la communauté sur le nouveau site. Votre Surnom Communautaire sera accompagné de votre pseudonyme unique afin de se distinguer de tout doublon éventuel. Ceci revient à réduire l’importance de votre pseudonyme unique, qui servira désormais principalement à déterminer l’URL de votre profil, et permettra en outre à d’autres utilisateurs de vous ajouter à leur liste d’amis.
Grâce à cette solution:
_Tout le monde peut conserver son nom affiché, malgré les doublons.
_La finalité du nom affiché est préservée sur le nouveau site
_Le pseudonyme unique sert à différencier tous les surnoms en double.
Et dans le jeu?
Dans le jeu proprement dit, le Surnom Communautaire est remplacé par le Nom de Personnage du personnage que vous avez sélectionné pour votre session de jeu. La constante entre le site web et le jeu, c’est votre pseudonyme unique – qui dans le jeu représente votre identifiant UEE, dont le but est de permettre aux gens de voir que le « Redoutable Pirate Roberts » est en réalité « Christopher Roberts » sur le site web.
Après avoir étudié attentivement les réactions de la communauté, nous pensons que c’est la meilleure solution pour aller de l’avant tout en prenant en compte les contraintes auxquelles nous devons faire face de notre côté.
Le Processus de Transition
La solution que nous proposons va aussi faciliter le processus de transition, mais il reste quelques défis à relever. Voici comment nous comptons organiser la migration des utilisateurs:
1. Pour commencer, nous allons prendre tous les « noms affichés » actuels et les transformer en Surnoms Communautaires sur le nouveau site. Nous allons aussi prendre tous les identifiants de connexions actuels, qui deviendront les pseudonymes uniques sur le nouveau site. Ce qui laisse encore un champ à renseigner lors de la connexion au nouveau site: votre nouvelle ID de connexion.
2. Lorsque vous vous connecterez pour la première fois au nouveau site, il vous sera demandé de préciser une NOUVELLE ID de connexion pour des raisons évidentes de sécurité, par rapport au site et au forum actuels.
3. A partir de là, vous aurez aussi la possibilité de changer à la fois votre pseudonyme et votre Surnom Communautaire. Pour le pseudonyme, nous vous permettrons de vérifier que le nouveau pseudonyme que vous envisagez de choisir est bien disponible, avant de renoncer à votre identifiant de connexion devenu vote pseudonyme suite à la migration. Votre surnom communautaire ne doit pas forcément être unique, et sera distinct des noms de vos personnages, mais similaire en nature. Lorsque vous posterez sur le nouveau site, votre surnom communautaire sera affiché avec votre pseudonyme juste en dessous. Par exemple, mon surnom communautaire serait Christopher Roberts et mon pseudonyme serait croberts68. Pour me choisir en ami / m’envoyer un MP ou interagir avec moi d’une façon ou d’une autre, il vous faudrait cliquer sur mon pseudonyme ou vous en servir pour faire une recherche sur moi.
4. Afin d’alléger la surcharge inévitable sur le nouveau site, nous allons étaler dans le temps l’accès à l’enregistrement lors de sa phase de test. Nous comptons envoyer des courriels d’invitation à la communauté par lots quotidiens, qui seront déterminés en fonction de votre date d’inscription initiale, avec un modificateur qui serait fonction de votre niveau de don, ainsi que de votre statut d’abonné. En gros, l’idée serait d’avoir dans le premier lot des gens invités à tester le nouveau site, les 3000 premiers à s’être inscrits en septembre ET à avoir fait un don. Une deuxième vague de 3000 le jour d’après, et ainsi de suite. Avoir un niveau de don plus élevé, ou le fait d’être un abonné vous fera monter en priorité. Par exemple, si vous êtes Vice Amiral, vous pourriez monter de deux crans (imaginez que votre niveau est un modificateur +). Le fait d’être un abonné Centurion est aussi un modificateur +1, un Imperator a un modificateur +2. Si vous ne répondez à votre courriel que quelques jours plus tard, alors le processus suit son cours. Vous ne perdrez pas vos pseudonymes / identifiants réservés, mais quelqu’un pourra s’être déjà emparé de le nouvelle ID ou du pseudonyme que vous convoitiez.
Nous pensons que ce processus est le plus juste, et autorise la plus grande flexibilité lors de la transition vers le nouveau site et le paramétrage de votre futur compte de joueur. Nous espérons que vous serez d’accord, mais si ce n’est pas le cas, nous sommes certains que vous ferez entendre votre voix!
Pour finir, j’aimerais évoquer les inquiétudes que certains d’entre vous ont exprimées au sujet du système de pseudonyme qui « briserait l’immersion ». Comme vous le savez tous, l’immersion est très importante pour moi, et à mon sens, il est très probable que dans le futur l’identification fonctionne de façon similaire à ce que nous proposons. Il existe déjà sur de nombreux sites des ID d’utilisateurs qui sont identiques au système que nous proposons – comme par exemple Skype, mais aussi des sites et des comptes plus officiels – votre service d’électricité local… ou bien plus à propos – mon bureau local d’immatriculation de véhicules motorisés. Aucun d’entre eux ne m’oblige à fournir une série de nombres, et bien qu’un numéro de Sécurité Sociale des Etats-Unis soit entièrement numérique de nos jours, qui a dit que votre ID de l’UEE ne se composerait que de chiffres? Presque tous les numéros de plaques d’immatriculation ou numéros sur les queues d’avions sont des combinaisons de chiffres et de lettres. Je pense que l’analogie avec les pseudos de Skype est bien plus probable qu’un système purement numérique comme pour le numéro de Sécurité Sociale, surtout parce qu’elle permet plus de variété et peut être plus facile à retenir pour un individu. Je pense aussi que ce pseudonyme serait quelque chose que vous chercheriez à diffuser ou au contraire à dissimuler, ou que d’autres personnes essaieraient de dénicher – là encore, comme pour un pseudo de Skype. Je pense que cette nuance offrira beaucoup de possibilités et de défis dans le gameplay, ce qui représente précisément à mes yeux le genre de système que j’essaie d’inclure dans Star Citizen – je veux gommer les frontières entre le site web de Roberts Space Industries et l’an 2942 dans l’UEE.
Dans un petit geste de reconnaissance pour nous avoir aidés à aller au bout de ce processus apparemment peu « sexy », j’aimerais partager avec vous un de nos plus récents et excitants dessins conceptuels. Celui-ci dépeint l’approche vers Prime, la capitale de Terra. Prime sera un acteur central de l’histoire générale que nous espérons raconter dans Star Citizen. Ce dessin « style et ambiance » sera utilisé par l’équipe pour créer les niveaux terrestres que vous visiterez lorsque vous vous poserez sur Terra. Veuillez noter qu’il n’est pas encore tout à fait terminé: nous venons de renvoyer à l’artiste des notes lui demandant de disposer les bâtiments différemment et d’ajouter plus de trafic aérien autour de la ville… mais j’ai trouvé que c’était déjà suffisamment impressionnant pour être digne d’être partagé avec vous aujourd’hui:
-Chris Roberts